关于房屋质量的投诉，已然是现在社会永恒的话题。新房还未入住或入住几个月时间，就出现天花板裂缝、漏水……这样的房子让业主很难接受，很多业主与发展商、物业管理公司的纠纷也由此而起。

　　东湖湾曾经荣获“结构长城杯”这一中国房屋质量方面的最高奖项，该项目的崔总工程师介绍，东湖湾在建设之初，就在京城乃至国内率先推出“分户结构几何尺寸”验收的企业内部标准。也正是有了质量保证和精品工程，开发商才能赢得客户，老百姓的理想家园之梦才能走得稳稳当当。百万家园监理公司张红军提醒读者检验房屋质量应注意如下要点：

　　地基要“稳” 主体结构要“正”

　　房屋的地基基础工程和主体结构工程出现质量问题一般表现为：地基下沉、房屋倾斜、承重结构变形、墙体开裂等严重的质量问题。建筑法规定建筑物在合理使用寿命内，必须确保地基基础工程和主体结构的质量。不过，百万家园监理公司技术副总监张红军也指出，目前的95%以上的项目都不存在建筑结构上的问题，因此购房者在考察房屋质量时要有平稳的心态，要结合地段、价位、环境来考量房屋质量。

　　实体与合同要相符

　　业主在验收房屋时，要看实际设施是否与买卖合同上注明的设施、设备的品牌、数量相符，是否有遗漏；确认售楼合同附图与现实是否一致，结构是否和原设计图相同，房屋面积是否经过房地产部门实际测量，与合同签订面积是否有差异（一般不超过3%）。

　　卫生间要“严实”

　　水表指数、水表及接头有无渗漏、阀门关闭是否严紧、下水是否渗漏、有无开裂、位置是否合理，这些都不可掉以轻心。按照建设部2000年颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》第7条规定，在正常使用下屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为5年。

　　电路要安全

　　检查您的配电箱、配件是否齐全，保险开关的标示是否对，进户线、空调线及插座线的线径有没有走错的，零火地接法是否正确，漏电保护有没有做好，有必要再做一下短路试验。

　　墙面要平整

　　墙、顶、地面是一个工程项目的面子问题。平整度、水平度、开裂情况、阴阳角方正度、腻子坚固性及有无脱层现象，这些问题出现的频率很高，尤其是墙体开裂，专家指出，对于质量瑕疵造成的损失，业主可请质量监督部门对原因和损失数额做出鉴定，作为支持赔偿的证据。

　　门要直

　　小小一个门，您需要做很细致的验收。门及套的垂直度、门缝密封的严紧性，表面有无伤磕碰，门锁开启是否顺畅灵活，功能是否齐全，所有螺丝是否够数等等；

　　框要牢

　　门和窗的框要检查它们的垂直水平度、扇的方正度、牢固性、密封性、表面有无磕碰、胶是否严紧密实，有无渗漏水迹，推拉是否灵活，锁具是否灵活，玻璃有无划痕，有无玻璃钉及与框的密封性，胶条有无断裂，纱窗开启是否灵活及表面有无断线变形，与框的密封是否严密。

　　供热供冷要正常

　　供热供冷是指暖气设备、中央空调设备等的安装工程，其最低保修期限为2个采暖期、供冷期。尤其对北方的业主来说，这两项质量工程关乎我们的生活品质，不可忽视。

　　配套设备要齐全

　　这里说的配套设备是指合同里涉及的屋内配套设施，例如厨房的龙头、卫生间的排风通道等。同时，烟道是否畅通、下水管坡度是否合理也值得验收时重点关注。

　　房屋验收要有“两书一表”

　　百万家园监理公司技术副总监张红军指出，两书一表是指《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》及《竣工验收备案表》。现在政府要求每一户都需要验收，那么应该需要增加分户验收合格表。收房时一定要看到备案表的正本，并检查上面是否有备案部门同意备案的签署和公章。

　　房屋质量似乎不同于其他标准，足够细，也足够琐碎，却是非常实用。在房地产业高速发展的今天，住宅品质落后已经成为制约房地产业持续健康发展的“短板”，我们期待更多的东湖湾案例而非投诉案例。

本版撰文 王瑾