——物业人间蒸发？业委会维权过激？

　　不久前，北京市一中院对美丽园物业费纠纷案做出再审判决，维持二审判决，把物业费标准由最初的2.78元/平方米/月降至1.58元/平方米/月。持续两年之久的美丽园物业费纠纷告一段落。

　　9月1日，鸿铭物业撤离美丽园小区，一时间小区停水、停电，电梯停用，保安撤离，保洁消失，整个小区顿时陷入瘫痪。在海淀区建委小区办、居委会的主持协调下，鸿铭物业才恢复小区供水、供电，保障美丽园居民的基本生活。

　　面对这一尴尬状况，小区业主鲜明地分成两个阵营，支持业委会的业主认为鸿铭物业的做法是在以“罢工”的方式对抗业委会，物业应对其行为负责；支持鸿铭物业的业主认为，在美丽园这样一个高档社区，物业费此前已经在2004年降到2.04元/平方米/月，这样的物业费实属正常水平，降到1.58元/平方米/月让物业无利润可言，鸿铭撤离也是无奈，业委会不断地打官司才“逼”走了物业。为什么美丽园小区由一个“全国金牌居住小区”演变成现在的尴尬状况？一时间各路媒体纷纷进驻美丽园，探寻纠纷背后的真相。

　　鸿铭物业为何撤离？

　　鸿铭物业的撤离，让部分业主非常气愤，美丽园居民张小姐认为：“物业公司肩负着小区1000多户居民的生活，怎么可以说撤就撤？即使物业和业委会的矛盾不能调和，这种不负责任的行为是不把业主的利益放在眼里的表现。”

　　9月4日，鸿铭物业在小区公告栏张贴致歉信，对由于停水停电给居民带来的不便和困扰表示歉意，并同时对为何撤离小区做出解释。鸿铭认为业委会的种种行为，致使物业费价格过低，物业难以维持正常运行。鸿铭物业很难再和业委会合作，并表示如果业主接受2.04元/平方米/月的物业费标准，鸿铭愿意回来“提供更加优质的服务”。对此，有业主认为：“鸿铭物业在信中称：‘若十日内，接收单位以莫须有的理由拖延移交，我公司将在本月十一日注销用水、用电账户。’这种行为欠妥当。”但也有部分业主表示理解，罗女士认为：“鸿铭物业在小区已经有五年了，对他们的服务大家一直都很满意，保安经常会帮助我提一些重的东西，保洁也做的很好。像我们这种7层带电梯的小区，要按1.58元收费，物业能赚到钱吗？没利润怎么保证服务质量？”北京达文物业管理有限公司副总经理窦勇志指出：“我们管理过不少高档物业，要按照1.58元/平方米/月收费，很难有利润可言。”

　　对于物业的撤离，美丽园业委会主任雷霞认为：“业委会在维权过程中，一直都非常理性，采用的都是司法手段，没有做出过激的举动。而物业公司的行为违背了北京市建委《关于住宅物业项目交接有关问题的指导意见》的‘前期物业合同期限届满，原物业管理企业决定不再续约的，应当在前期物业服务合同期限届满前3个月书面告知业主大会’的规定精神。物业应该为自己的行为负责。”